Политика конфиденциальности

Общие положения

Мы являемся компанией ООО "Мистик Джейд" («Мы»).

Мы уважаем Пользователей наших игр и посетителей нашего сайта. Конфиденциальность и безопасность наших Пользователей имеют для нас первостепенное значение и мы соблюдаем положения действующих законов о защите частной жизни и персональных данных, в том числе, Общеевропейского регламента о защите данных («GDPR»), Закона штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей («CCPA») и Федерального закона Российской Федерации “О персональных данных”.

Данная Политика конфиденциальности (“Политика”) распространяется на наши игры, сайты и сопутствующие услуги (“Сервисы”).

Для целей настоящей Политики мы определяем термин «Пользователь» («Вы») как физическое лицо, с которым мы установили отношения.

Политика устанавливает, как и какие данные о Вас мы собираем и обрабатываем, когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, а также порядок действий для удаления этих данных.

1. Данные, которые мы собираем и обрабатываем

Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для выполнения функций наших Сервисов а также в целях повышения качества наших Сервисов.

Для использования наших Сервисов нет необходимости предоставлять нам сведения о Вашем имени и фамилии, месте жительства или пребывания. Мы не запрашиваем и не обрабатываем Вашу финансовую информацию и сведения о банковских счетах, банковских картах и их владельцах.

Информация, необходимая для совершения покупок в наших Сервисах, предоставляется Вами поставщику платежных услуг по защищенным протоколам в установленном им порядке. Если вы совершаете оплату в мобильном приложении, то данная информация собирается и хранится используемой Вами платформой (например Apple Store или Google Play) или поставщиком платежных услуг платформы.

1.1. Данные, получаемые при регистрации

При регистрации Вы автоматически предоставляете нам идентификаторы поставщиков услуг: Google Play, App Store и других платформ, на которых размещены наши Сервисы. Эта информация используется Компанией для идентификации Пользователя, предоставления ему поддержки и услуг.

Вы можете использовать наши Сервисы, не имея авторизованной учетной записи в Google Play и App Store без возможности сохранения, поскольку мы не сможем синхронизировать данные между Вашими разными устройствами и не создадим файл сохранения. В этом случае Ваш профиль и сохраненные данные будут связаны с идентификатором Вашего устройства.

1.2. Коммуникационные данные

Когда вы обращаетесь к нам или сообщаете о проблемах с использованием наших Сервисов, публикуете любой контент или предоставляете любую другую информацию, мы можем обрабатывать всю эту информацию. Эти информация может включать:

• контактные данные, которые Вы можете предоставлять через наши каналы поддержки;
• данные, отправленные через внутренний чат Сервисов, в том числе голосовой чат;
• информация о покупках в наших Сервисах, которая включает только сумму транзакции, но не включает финансовую информацию или данные держателя банковской карты;
• информацию, которую Вы можете предоставлять, участвуя в проводимых нами акциях, конкурсах, участвуя в опросах и иных мероприятиях;
• информацию о Ваших профилях на сайтах социальных сетей в случае наличия интеграции с такими сервисами.

Информация, которой Пользователи могут делиться между собой, используя функцию чата или форумах, может содержать персональные данные. Мы не поощряем и не просим Пользователей делиться своей такой информацией, но мы также не можем предотвратить это. Пользователь, который поделился своими персональными данными через чат или форум, несет полную ответственность за такие действия.

Во всех случаях, Вы всегда можете связаться с нами и запросить удаление своих персональных данных с любых подконтрольных нам Сервисов.

1.3. Данные, которые мы собираем автоматически

Браузер или Клиентская часть наших Сервисов могут собирать и передавать определенную информацию о Пользователях, в том числе:

• IP-адрес, информация о трафике и действиях в Сервисах;
• GameCenter ID, если Вы используете iOS;
• Google Play ID, если Вы используете Android;
• идентификаторы, настройки и характеристики используемых для взаимодействия с Сервисами устройств и операционной системы;
• предпочитаемый язык общения;
• общие данные вашего местоположения, которые не включают информацию о точном местоположении.

1.4. Cookie-файлы и аналогичные технологии

Чтобы наши Сервисы функционировали должным образом, мы или наши партнеры можем использовать cookie-файлы. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты текстовой информации, сохраняемой в памяти, которые автоматически создаются и сохраняются на Вашем устройстве, чтобы связать и идентифицировать активность Пользователя. Cookie-файлы не содержат персональные данные.

Используя наши Сервисы, Вы даете согласие на сбор и обработку анонимной или обезличенной информации.

2. Использование информации

2.1. Правовые основания, цели сбора и обработки информации

Мы собираем и обрабатываем Вашу информацию для оказания услуг, с Вашего согласия, в законных интересах нашей компании, а также в силу иных правомерных соображений.

Мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные и обезличенные данные в целях:

• создания учетных записей, сохранения пользовательских настроек и предоставления возможности использовать наши Сервисы;
• для управления, мониторинга, тестирования, улучшения и оптимизации наших Сервисов, способов взаимодействия Пользователей с Сервисами, проведения анализа и исследований в указанных целях;
• для обновления и совершенствования наших Сервисов, оказания технической поддержки Пользователям, устранения дефектов и ошибок;
• для предоставления Пользователям возможностей общения друг с другом и совместного использования наших Сервисов;
• для предотвращения случаев мошенничества или иной противоправной деятельности, способной причинить ущерб нам, Вам или иным лицам;
• для уведомления Пользователей о различных событиях в Сервисах, обновлениях, новых продуктах, контенте или промо-акциях;
• для управления контекстной и персонализированной рекламой, направления определенных предложений в Сервисах, которые, по нашему мнению будут наиболее полезными для Вас;
• для организации награждений, опросов, розыгрышей призов, соревнований или других промо-мероприятий, которые организуются нами или нашими партнерами;
• для обеспечения безопасности и справедливости при использовании наших Сервисов, предотвращения нарушений, борьбы с мошенничеством и обманом;
• для соблюдения наших обязательств, предусмотренных законодательством, урегулирования любых споров, которые могут возникнуть между нами и Вами или другими Пользователями, а также для обеспечения соблюдения договорных обязательств с третьими сторонами.

Вы можете оптимизировать или отключить уведомления о различных событиях и рекламу в настройках наших Сервисов.

3. Хранение данных

Мы не храним данные дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства или нормативных актов.

Мы можем периодически идентифицировать неиспользуемые учетные записи, и мы регулярно проверяем и удаляем неиспользуемые и ненужные данные. К указанным данным мы относим данные Пользователя, неиспользуемые 1 (один) год, со дня последнего использования Сервиса.

4. Удаление данных. Инструкция по удалению данных.

Для удаления ваших данных вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Написать письмо на наш электронный адрес support@mystic-jade.com с запросом удалить данные.
2. При необходимости предоставить данные, которые мы запросим для установления вашей личности.
3. В течение 15 рабочих дней мы удалим ваши данные.Если мы не сможем полностью удовлетворить Ваш запрос в течение 15 рабочих дней (из-за сложности или количества запросов), мы можем продлить этот период еще на один календарный месяц, если это не противоречит действующему законодательству.

5. Принятие условий и внесение изменений

Мы предполагаем, что Пользователи наших Сервисов внимательно прочитали этот документ и согласны с его содержанием. В случае несогласия с настоящей Политикой, просим воздержаться от использования наших Сервисов.

Мы будем вносить необходимые изменения и дополнения в нашу Политику конфиденциальности при изменениях в законодательстве и по мере необходимости.

Вносимые в Политику изменения будут опубликованы на этой странице и, если изменения будут существенными, мы направим Вам уведомление с использованием имеющихся у нас механизмов коммуникации в наших Сервисах.

Продолжение использования Сервисов после того, как Вы были проинформированы о любых таких изменениях, означает принятие настоящей Политики.

Если у Вас появятся вопросы в отношении настоящей Политики, поручения по обработке Ваших персональных данных или запросы относительно разрешения проблем, связанных с персональными данными, свяжитесь с нами: